Présentation
Chez Shop WAN IN ONE, nous nous engageons à fournir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retours
- Vous avez 5 jours à compter de la date d’achat pour retourner un produit non ouvert et non utilisé pour un remboursement complet.
- Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires inclus.
- Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir un numéro d’autorisation de retour avant de renvoyer le produit.
Remboursements
- Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous procéderons à un remboursement sur votre mode de paiement d’origine.
- Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction des politiques de votre institution financière.
Articles non éligibles
Les articles suivants ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement :
- Produits ouverts ou utilisés
- Logiciels téléchargés ou produits numériques
- Produits endommagés par le client
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique de remboursements et de retours, ou si vous avez besoin d’assistance pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service clientèle.
Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème et à garantir votre satisfaction avec votre achat